盘锦弘鼎物业管理有限公司 
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公司简介
公 司 简 介
盘锦弘鼎物业管理有限公司成立于2010年,注册资金五十万,现服务管理大洼区书香晟苑小区一、二、三期及田家荷塘月色小区一期 :最优质的服务,努力打造同行业一流品牌。
公司按照工作要求建立三个部门,办公室、财务部、综合部(客服、保安、保洁、维修),公司现有员工75人,项目经理2人(书香晟苑1人、荷塘月色1人),,部门主管4人,在工作中我们要做到如下几点:
1、对于工作各部门明确了业务主管,指定了岗位责任,出台了员工行为规范、工作流程、服务规则、财务管理、员工招聘、辞退办法和考核奖惩制度等规章制度,为科学管理、规范运作,充分调动员工积极性提供了有力保障。
2、注意学习,加强教育,把提高员工素质作为第一目标。为建立一支精干的管理队伍,在进人方面规范操作、严格把关,其次做好各岗位培训,努力提高员工政治、业务素质。
3、全程关怀、用心服务、把业主满意作为第一目标。确立业主至上,服务第一的理念。
4、积极防范,科技先行,把维护平安作为第一任务。一是对小区实行封闭式管理,24小时值班,二是建立监控室,实行全方位监控,三是加大巡查巡视,做好安全防范。
5、文明协商,理性谦让,把促进和谐作为第一心愿。建立文明宣传栏,营造和谐氛围,注重业主投诉及时解决投诉问题。
6、严格考核,创造特色,把打造一流小区作为第一追求。开展特色宣传文化活动,组织环境秩序整治,创建文明小区。
公司尽力维护各自利益,确保小区环境卫生、绿化、消防、保安等各项工作,成绩显著,得到认可。在今后的工作中,我公司认真贯彻执行国家物业管理条例,走规范之路,全心全意为业主提供优质、高效、便捷、经济物业服务,达到社会效益、环境效益、经济收益的三赢,为全市物业管理工作的发展做出更大努力。
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