工作内容:
1、负责处理客户的投诉，为客户解决困难
2、负责商场日常的运营巡查，环境卫生、一线员工的行为规范等
3、及时收集整理有关提高服务质量方面的信息和建议，并及时向上级汇报
职位要求:
1、有实干精神，较好的沟通能力，能妥善的处理客户投诉，为客户解决困难
2、具有处理重大或突发事件的应急能力，良好的协调能力和沟通能力。
3、有在物业小区或商场做过客服、运营、物业经理等相关经验优先考虑!