韩国茶百道|餐饮业

工作描述：培训体系搭建：从O到1设计并实施公司培训体系，涵盖培训制度、课程开发、考核与评估机制，提升员工专业技能。
培训管理：组织并实施20+名新员工入职培训，制定培训计划、课程选择及时间表，确保培训效果。
数据分析与优化：通过数据分析发现业务漏洞，提出改进措施，优化培训流程，提升员工培训覆盖率至60%。
内训师团队建设：成功培养28名内部培训师，确保培训质量与持续性。

茶百道韩国|快速消费品(食品/饮料/化妆品)

工作描述：门店运营管理：负责门店日常运营，包括人员管理、产品制作、库存管理及客户服务，提升运营效率与服务质量。
团队建设与培训：招聘、培训及管理门店员工，制定绩效考核标准，打造高效团队。
营销策略制定：通过数据分析制定营销策略，提升门店营业额。
客户关系维护：处理客户投诉，提升客户满意度，维护长期客户关系。