售后服务顾问4K-10K 盘锦上通汽车销售服务有限公司 五险工作餐环境好有提成
2021-12-01

职位信息

  • 4K-10K
  • 学历不限 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 大连市瓦房店市,鞍山市,铁岭市(盘锦市兴隆台区经济开发区汽车一条街北)
  • 招聘3人
  • (打电话时,请说是在盘锦人才网www.0427ceo.com上看到的)

    联系人:刘女士

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职位描述

1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。

2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。

3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。

4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。

5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。

6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。

7.负责维修业务的日常进度监督。

8.负责对维修增项意见的征询与处理。

9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。

10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

12.负责企业的业务统计和业务档案管理。


公司信息

汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 盘锦市

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