2020-06-02

职位信息

  • 2K-3K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 盘锦市兴隆台区(盘锦市兴隆台区油田党校小区 32号商网)
  • 招聘若干人
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职位描述

1、熟练掌握培训课程知识及电话客服技巧,为学员提供最具针对性的解决方案。
2、通过电话/邮件回复/在线聊天工具等方式维护、巩固学员关系, 对学员咨询的相关问题进行解答。
3、接听客户的咨询电话,记录电话内容,确保学员基本信息的准确、完整。
4、对来电客户做回访,记录回访内容。
5、处理学员关于培训课程投诉及售后服务方面的问题。
6、对相关信息进行输入和存档。

岗位要求:
1、普通话口语流利
2、一至两年左右相关工作经验优先
3、沟通能力强,思路清晰,声音甜美
4、熟练使用Office软件
5、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动
薪资福利:
1.底薪2300+奖金,转正一年后交五险+涨工资
2.上班时间早上9:00-12:00,下午13:30-17:30,中午休息一个半小时
3.单休,享受法定节假日

公司信息

教育/培训/院校 私营.民营企业 10~50人 盘锦市

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