岗位职责：1、负责学员学习过程管理，包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、学员课时管理
2、配合咨询师做好学员交接工作，并建立及更新学员纸质及电子版档案；
3、协调排课，调课，配合授课教师落实个性化授课方案；
4、做好学员、家长、老师之间的桥梁；
5、管理学员成绩，开展阶段性测试，未进步学员问题分析及管理；
6、处理家长投诉，及时解决学员及家长的各项问题，提高客户满意度；
6、开展二次销售，有效完成续单工作；
7、学员退费的挽单工作，分析退费原因，解决相关问题，最大限度消除退费影响；
8、配合课程顾问、教师完成各项教学任务；
9、维护其他与学员相关工作

  任职要求：&#160（1）要求具有较强的沟通能力，能够做到与家长、学生顺畅沟通
  （2）热爱教育事业，具有高度的责任感，极强的进取心；
　（3）具有较强的抗压能力，能够在高压下高效完成工作；
　（4）具有客服、售后类工作经验者优先考虑；
　（5）大专及以上学历。
工资待遇：2500-8000 
底薪+提成+五险+满勤+补助+每周休一天