1． 负责浴区的日常服务卫生及劳动纪律；
2． 处理浴区客人投诉；
3． 保持自身的仪容仪表整沽；
4． 交排属下人员工作，检查考勤制度、仪容仪表：
5． 检查服务员服务标准；
6． 检查本部门劳动纪律：
7． 与各区保持默契，处理意外事故：
8． 熟悉常来客人，遇到常客亲自到更衣室协助更衣：
9． 尽量了解客人的姓名、性格与特殊要求：
10．与顾客建立良好的客户关系；
11．保证顾客物品存放安全：
12．负责每日召开班组会议，合理分配每日工作：
13．负责属下员工的日常培训；